מעקב אחר לוח הבקרה
לוח הבקרה מאפשר לך לראות סקירה כללית של כלל השיחות וההתראות שהתקבלו לכלל המספרים במערכת שלך לפי תקופות זמן מוגדרות מראש (שעה, יום, שבוע וחודש אחרון).
צפייה וניתוח דוחות
דוחות מסקיו מאפשרים לך סקירה מקיפה ומעמיקה על השיחות הנכנסות למספרי המסקיו שלך. בדוחות יש אפשרות לבחור בין דוחות שונים ומגוונים, לסנן את הבחירות לפי מספרים רצויים, לפי סטטוס מענה לשיחה ועוד כדי לנתח ולהבין בצורה הטובה ביותר את כמות ואופי השיחות.
קבלת דוחות אוטומטיים מובנים
על ידי הגדרה מראש בניהול המשתמשים, תוכל/י לקבל לכתובת הדוא"ל שלך או של משתמשים אחרים דוחות שיחות אוטומטיים מובנים ברמה היומית, השבועית והחודשית.
קבלת דוחות מתוזמנים
על ידי הגדרה מראש בממשק הדוחות, תוכל/י לקבל לכתובת הדוא"ל שלך או של משתמשים אחרים דוחות ספציפיים נבחרים בתאריכים ובשעות מותאמים לך.
קבלת התראות והודעות
על ידי הודעות sms והודעות email תוכל/י לעקוב בזמן אמת אחר שיחות למסקיו שלך, ולוודא שלא מתפספסים לידים. למשל, התראה על כל שיחה שלא נענתה עם מספר המחייג.