הגדרות מערכת

הגדרות כלליות זהות ארגונית שם הארגון – שם הארגון שעל שמו חשבון מערכת מסקיו. שם זה יופיע בדוחות. קישור תמונת...

בחלק זה ניתן ליצור ולנהל תגיות. הוספת תגית כדי להוסיף תגית חדשה, יש ללחוץ על . כעת תיפתח תיבה...

מערכת מסקיו מאפשרת לכם להשמיע פתיחים קוליים שונים שינוגנו למחייג ולמקבל השיחה. כאן תוכלו לטעון ולהקליט קבצי קול חדשים, להאזין...

במידה ולא רוצים לקבל שיחות ממספר טלפון מסוים, למערכת כולה או למספר מסקיו אינדיבידואלי, ניתן לחסום אותו. כשתתקבל שיחה מהמספר...

יומן כניסות למערכת מציג את הכניסות האחרונות למערכת. הנתונים המופיעים בפירוט הכניסות הם : כתובת הדוא"ל – שם המשתמש שנכנס...

GDPR = General Data Protection Regulation ישום עקרונות האיחוד האירופי בנושא פרטיות – GDPR : הרגולציה מתייחסת לאיסוף, שמירה והעברה...

עדכונים

חדש: דו"חות מגמות לפי תגית / משתמשים / עסק

דו"ח חדש במערכת מסקיו מאפשר לעקוב אחר שינויי מגמה בכמות השיחות – לפי תגית / משתמשים / עסק ולפי חודשים.
הדו"ח מציג אם קיימת מגמת של עלייה או ירידה, ומאפשר לזהות מוקדים לשיפור.
שיתוף פעולה עם Google Ads למדידת שיחות

מערכת מסקיו תומכת כעת במדידת שיחות נכנסות ממודעות טלפוניות (Call Extensions) ב־Google Ads.
החיבור מאפשר מעקב אחר ביצועי הקמפיינים, ניתוח נתונים ושיפור המרות.
לפרטים נוספים – אנא פנו למת"ל שלכם.
שמירה על פרטיות מבלי לוותר על דאטה – חדש במערכת מסקיו

מנגנון ריטוש חדש שומר על פרטיות המתקשרים: ארבע הספרות האחרונות במספרי הטלפון יוחלפו אוטומטית ב־0000, לאחר פרק זמן שתבחרו.
כך תישמר על פרטיות – מבלי לפגוע ביכולת לנתח מגמות וסטטיסטיקות.
הפרטיות נשמרת, המידע נשאר.
טוקן API: הוספת רמת אבטחה

כחלק משיפור רמות אבטחת המידע במערכות מסקיו,
החל מתאריך 11/09/2022 יתווסף לגישת API אמצעי אבטחה נוסף בצורה של TOKEN API.