לוח הבקרה מאפשר לך לראות סקירה כללית של כלל השיחות וההתראות שהתקבלו לכלל המספרים במערכת שלך לפי תקופות זמן נבחרות (שעה, יום, שבוע וחודש אחרון).
שיחה נספרת במערכת מסקיו לאחר שהתקבלה בשרתי מסקיו. היא נספרת אפילו אם קו הטלפון שלך תפוס, אם המחייג נמצא ברשימה השחורה שלך (כלומר, חסום), במידה והשיחה בוצעה מחוץ לשעות הפעילות ואפילו אם מספר המסקיו אינו פעיל.
כדי להציג את לוח הבקרה –
- בתפריט הראשי, לחץ על לוח הבקרה. להלן מה שיוצג:
בלוח הבקרה ישנם מספר יישומים (תיבות המכילות נתונים), כל אחד מהם מציג מידע שונה. בהגדרות ברירת המחדל, לא כל היישומים מופיעים. על ידי לחיצה על ארגז היישומים, תוכל/י לבחור איזה מידע יוצג.
לפניך הסבר על חלק מהיישומים במוצגים בלוח הבקרה:
מספר שיחות אחרונות
יישום זה מציג את כמות השיחות שבוצעה בחמש הדקות האחרונות, בשעה האחרונה, ובעשרים וארבע השעות האחרונות.
חלוקה לפי סטטוס המענה לשיחות
הצגה של אחוזי השיחות בחלוקה לסטטוס המענה לשיחה :
- שיחה שנענתה – שיחה שנענתה בבית העסק על ידי אדם או מענה אוטומטי גם אם הייתה מחוץ לשעות הפעילות או נענתה על ידי מרכזיה.
- שיחה תפוסה – שיחה שלא נענתה מכיוון שהקו של העסק היה תפוס.
- שיחת כשל – שיחה שלא נענתה מכיוון שהמחייג ניתק את השיחה לפני שנענה ולפני שהסתיים זמן ההמתנה למענה.
שיחות שהתקבלו בשבעת הימים האחרונים
גרף המציג את השיחות הנכנסות בכל יום (החל מהיום) במשך שבעה הימים האחרונים. ניתן ללחוץ על האפשרויות מתחת לגרף כדי להציג את משך השיחות הממוצע ו/או את כמות השיחות.
בנוסף, ניתן למקם את מצביע העכבר על עמודות הגרף כדי לראות מידע נוסף. דוגמא :
שיחות שהתקבלו ב-31 הימים באחרונים
גרף המציג את השיחות הנכנסות בכל יום (החל מהיום) במשך 31 הימים האחרונים. ניתן ללחוץ על האפשרויות מתחת לגרף כדי להציג את משך השיחות הממוצע 
ו/או את כמות השיחות 
.
כמות ההתראות וההודעות האחרונות שהתקבלו לדוא"ל או ב-sms
מציג את כמות הודעות ה-sms או המיילים שנשלחו על ידי מסקיו בהתאם לכללים שהוגדרו המערכת.
עסקים מובילים
רשימה של מספרי המסקיו המוצגת בסדר יורד לפי כמות השיחות לכל מספר.
פירוט שיחות אחרונות
רשימה דינאמית של כל השיחות האחרונות שהתקבלו (לאחר שהשיחה הסתיימה)
חדשות ועדכונים
מערכת מסקיו מתפתחת ומשתפרת כל הזמן על ידי צוות הפיתוח של מסקיו.
יישום זה מציג את העדכונים והתכונות החדשים ביותר שנוספו למערכת מסקיו.